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Estados de crédito
En una frase: cree y administre los estados de crédito que se asignan a un cliente, y decida si ese estado le bloquea la facturación.
Dónde está
Ventas → Clientes → Comercial → Estados de crédito (la misma ruta que ve en la barra superior de NITRO).
La pantalla
- Tabla con los estados existentes y la columna Prohibir Facturas: por ejemplo “Good History” aparece con “Factura CORRECTA” (sí se puede facturar), mientras que “No more work until payment received” e “In liquidation” aparecen con “NO FACTURACIÓN” (bloquean la emisión).
- Botones Editar y Eliminar por cada estado, y la casilla Mostrar también inactivos.
- Formulario para agregar: Descripción y ¿Prohibir facturación? (Sí/No).
- Botón Agregar nuevo para guardar.
Paso a paso
- Vaya a Ventas → Clientes → Estados de crédito.
- Escriba una Descripción clara del estado (por ejemplo “Mora mayor a 60 días”).
- Elija si este estado debe Prohibir facturación: marque “Sí” si quiere que NITRO impida facturar a los clientes con ese estado.
- Presione Agregar nuevo.
- Asigne el estado a cada cliente desde su ficha, en el campo Estado de Crédito.
- Pruebe facturar a un cliente con un estado bloqueado y confirme que NITRO no lo permite.
Consejos y problemas comunes
- Si no puede facturar a un cliente y no entiende por qué, revise su Estado de Crédito: puede estar en uno que prohíbe facturación.
- Use un estado como “Good History” para los clientes sin problemas, y estados bloqueantes para morosos o clientes en litigio.
- Cambiar el estado de un cliente no revierte facturas ya emitidas; solo afecta las que intente emitir después del cambio.
- Revise periódicamente los estados de sus clientes de mayor riesgo junto con el Análisis de Antigüedad del Cliente en Reportes.
