Venta digital (productos digitales con cobro por QR)

  Cliente en el blog  -->  Formulario de pago (celular, nombre, NIT)  -->  "PAGAR CON QR"
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                        Escanea el QR y paga por Yape  <----------------------+
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  NITRO detecta el pago (Cobros Yape/QR) --> entrega el producto --> factura + cobro
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                        Panel de Comercio Digital: Productos | Entregas | Ventas Yape | Config

Usted administra tres cosas: el catálogo de productos digitales (qué se vende, a qué precio, cómo se entrega), las entregas (quién recibió qué, cuántas descargas usó, revocar o reactivar) y las ventas contabilizadas. El cobro lo hace el complemento Cobros Yape / QR; la factura y el cobro se generan solos.

Dónde está: Productos y servicios → Comercio digital → Tienda → Panel de Comercio Digital, con las pestañas Productos, Entregas, Ventas Yape y Config. Desde la pestaña Productos se abre la pantalla completa de Productos Digitales (alta, edición, clonado, cortesías) y desde Entregas la de Entregas Digitales (filtros, revocar, reactivar).

• Slug. Identificador corto y único del producto (por ejemplo, Control_CF_IVA). Forma parte de la dirección del formulario de pago y del código para el blog. No lleve espacios ni tildes.
• Tipo de entrega. Define qué recibe el cliente al pagar:
  • excel: un archivo Excel personalizado (con el nombre y NIT del comprador estampados como licencia) generado a partir de un archivo original que usted sube.
  • pdf: un archivo PDF descargable por enlace con límite de descargas.
  • curso: matrícula automática en un curso de la plataforma de cursos en línea; el cliente recibe usuario y contraseña.
  • link: un enlace a un recurso.
  • token_web: una licencia para una herramienta web (el celular queda como usuario).
  • fisico: registra un pedido para envío manual.
  • manual: registra la compra y un asesor completa la entrega por WhatsApp o correo.
• Ítem contable. El artículo del catálogo de NITRO con el que se factura cada venta de ese producto (columna Ítem (contab.)). Si está vacío, la factura usa el ítem genérico configurado en Cobros Yape/QR y la pantalla lo muestra como sin ítem.
• Código para el blog (embed). El fragmento que se pega en la entrada del blog o en la página de ventas para mostrar el formulario de pago incrustado.
• Token de descarga. Clave única de cada entrega; el enlace de descarga la incluye y respeta el máximo de descargas.
• Cortesía. Entrega gratuita otorgada desde la administración (sin pago), por ejemplo a un alumno o a un colega.
• Recuperación. El comprador puede volver a obtener su producto dentro de los 30 días con el botón Ya pague y no veo mi acceso, usando el mismo celular.

1. Configure y pruebe Cobros Yape / QR: sin él no hay detección de pagos.
2. Cree en el catálogo de NITRO un artículo de servicio por cada producto digital (o uno genérico), con su cuenta de ingresos: Productos → alta de ítem.
3. Tenga a mano la imagen del QR de cobro de Yape de la empresa (la que el cliente escanea) y los archivos a entregar.
4. Permisos: el rol necesita el área Comercio Digital - productos y ventas; de lo contrario verá “No tiene permiso para este modulo. Asignelo en Configuracion → Roles de Seguridad → Comercio Digital.”

1. En el panel, pestaña Productos, presione + Nuevo producto (o abra Productos Digitales y use Nuevo Producto).
2. Complete Nombre, Slug, Tipo, Precio y Moneda (BOB).
3. Escriba la Descripción que verá el cliente y el Stock ID del ítem contable con el que se facturará.
4. En QR Imagen (path) indique la imagen del QR de cobro.
5. En Entrega, el formulario cambia según el tipo:
   • excel: Generador (el script de personalización), Archivo original, Estampar licencia nominativa, Entregar tal cual (sin personalizar, preserva macros).
   • pdf: Archivo, Recurso extra (URL, opcional) y su texto, Nota de entrega (opcional).
   • curso: URL del LMS, ID del curso (numero), Clave de matriculacion.
   • link / token_web: la URL de acceso.
   • Para cualquier tipo: Video de uso (URL, opcional), que se muestra al comprador tras la entrega.
6. Defina Max Descargas (3 por defecto) y Activo.
7. Suba el Archivo (PDF/Upload) o el Archivo Original (Excel) según corresponda (“Archivo subido: guia.pdf”).
8. Presione Crear Producto (“Producto creado.”). Para variantes, use Clonar en la lista: “Ajusta el nombre y el slug (deben ser unicos) y sube el archivo que corresponda. La configuracion de entrega ya viene precargada del producto original.”

1. En la pestaña Productos, copie el contenido de la columna Embed para el blog de la fila del producto (un clic lo selecciona completo).
2. Péguelo en la entrada del blog o en la página donde se vende. El formulario aparece incrustado con el nombre del producto, el precio y los campos Celular (obligatorio), Nombre y NIT (opcional, para estampar el Excel).
3. El enlace Ver abre el formulario en página completa, útil para compartir por WhatsApp.

1. Escribe su celular (el que usa para Yape), opcionalmente nombre y NIT, y presiona PAGAR CON QR.
2. Aparece el QR con la leyenda “Escanea el QR para pagar” y “Paga con Yape. Detectamos tu pago automaticamente.”; abajo, “Verificando pago…”.
3. Paga desde su Yape por el importe exacto. En segundos la página detecta el pago y muestra la entrega: el enlace de descarga, el usuario y contraseña del curso, o el enlace de acceso.
4. Si cerró la página antes de ver la entrega, vuelve y usa Ya pague y no veo mi acceso con el mismo celular: NITRO le vuelve a mostrar su entrega (dentro de los 30 días).

• La pestaña Entregas muestra cada entrega con Fecha, Cliente, Producto, Tipo, Metodo (pago, cortesia, manual), Descargas (usadas / máximo), Entrega (completa o pendiente), Estado (activa / inactiva) y Texto para el cliente.
• Texto para el cliente es un mensaje ya redactado con los datos reales de la entrega (enlace de descarga con su token, o usuario y contraseña del curso), listo para copiar y enviar por WhatsApp o correo cuando el cliente lo pide.
• Una entrega pendiente es una matrícula de curso que todavía no se completó en la plataforma de cursos; NITRO la reintenta sola, y volver a activar desde el formulario también la completa sin duplicar el acceso.
• En la pantalla Entregas Digitales puede filtrar por Producto, Celular, Desde y Hasta, y en cada fila Revocar (“Entrega revocada.”) o Reactivar (“Entrega reactivada y descargas reiniciadas.”), por ejemplo cuando el cliente agotó sus descargas por un problema de su conexión.

1. En Productos Digitales, presione Cortesia en la fila del producto.
2. Complete Celular, Nombre y NIT del beneficiario y presione Otorgar Cortesia.
3. NITRO responde “Cortesia otorgada exitosamente. Token: …” o “Este cliente ya tiene el producto activado.” La entrega queda con método cortesia y no genera venta ni asiento.

La venta digital no contabiliza por sí misma: lo hace Cobros Yape / QR al detectar el pago, con el ítem contable del producto. Para una venta de Control CF IVA a Bs 82:

La pestaña Ventas Yape lista esas facturas: Fecha, Cliente, Monto, Item, Factura # y el enlace Ver factura. Si un pago se contabilizó sin poder identificar el producto, la fila muestra la marca (revisar).

Muestra Productos totales (y cuántos activos), la dirección base del formulario de pago y el Motor de cobro con el enlace configurar conector hacia Cobros Yape/QR. No tiene parámetros propios: “La gestion fina de cada producto (archivo, QR, tipo de entrega) esta en Productos → Editar.”

• El cliente pagó y la página sigue en “Verificando pago”. El pago no llegó a NITRO (vea la lista de verificación de Cobros Yape / QR) o el cliente pagó un importe distinto al precio: el emparejamiento exige monto exacto. Solución rápida: registre un Pago Manual por el importe correcto y pida al cliente que use Ya pague y no veo mi acceso.
• “Pago requerido: falta un pago valido” al activar. El pago no está reservado para ese celular (pagó desde otro número, o pasó la ventana de 30 minutos). Registre el pago manual o concilie el existente.
• “Numero de celular invalido” o “Ingresa tu numero de celular (el que usaste al pagar)“. El cliente escribió el celular con letras o incompleto.
• “Producto no encontrado” / “Producto inactivo”. El slug del código pegado en el blog no coincide con un producto activo. Revise la columna Slug y el estado Activo.
• “Ya existe una entrega para este producto”. El mismo celular ya compró ese producto: no se cobra dos veces; use Ya pague y no veo mi acceso para recuperarlo.
• “No se configuro archivo original para el producto Excel” / “No se configuro archivo PDF para el producto”. Falta subir el archivo en la edición del producto.
• “Nombre, slug y tipo son obligatorios.” Al guardar un producto.
• El QR no se ve en el formulario (“QR no configurado”). El campo QR Imagen (path) está vacío o apunta a una imagen inexistente.
• El cliente agotó las descargas. Reactivar en Entregas Digitales reinicia el contador.
• La matrícula del curso quedó “pendiente”. La plataforma de cursos no respondió en ese momento; NITRO reintenta. Si persiste, revise la Clave de matriculacion y el ID del curso del producto.

¿Puedo vender un producto físico? Sí, con tipo fisico: el cobro y la factura se generan igual y la entrega queda registrada como “Pedido registrado, pendiente de envio” para que usted despache.

¿Qué es “Entregar tal cual (sin personalizar, preserva macros)”? Para Excel con macros: en vez de generar una copia personalizada (que pierde las macros), entrega el archivo original intacto.

¿Cómo cambio el precio? En Editar del producto. Las compras en curso se validan contra el precio vigente, así que avise antes a los clientes que tengan un QR abierto.

¿La cortesía emite factura? No. Es una entrega sin pago y no toca la contabilidad.

¿Dónde veo cuánto vendí este mes? En la pestaña Ventas Yape o, con más detalle, en los reportes de ventas filtrando por el ítem del producto.

• Cobros Yape / QR (central de cobros)
• Productos y servicios (alta del ítem contable)
• Ventas paso a paso · Libro de Ventas IVA
• Walter: asistente de WhatsApp