Respaldos
Propósito
Los respaldos (backups) son copias de seguridad de toda tu información contable. Si algo sale mal (falla del servidor, error humano, virus), puedes restaurar el respaldo y recuperar tus datos.
Los respaldos son fundamentales. Hazlos regularmente.
Cómo Acceder
Menú: Setup → Mantenimiento → Respaldos
Procedimiento
Crear un Respaldo
- Haz clic en Crear Respaldo
- El sistema genera un archivo comprimido con toda la información
- Descarga el archivo a tu computadora
- Guárdalo en un lugar seguro (disco externo, nube, etc.)
Restaurar un Respaldo
- Haz clic en Restaurar
- Selecciona el archivo de respaldo
- Confirma la acción
- Espera a que termine el proceso
<note warning> Restaurar reemplaza todo: Al restaurar, los datos actuales se pierden y se reemplazan por los del respaldo. Asegúrate de que esto es lo que quieres. </note>
¿Qué Incluye el Respaldo?
- ✅ Todas las transacciones
- ✅ Plan de cuentas
- ✅ Configuración de la empresa
- ✅ Usuarios y roles
- ✅ Historial completo
- ⚠️ Adjuntos (dependiendo de la configuración)
Frecuencia Recomendada
| Situación | Frecuencia |
|---|---|
| Uso diario intenso | Diario |
| Uso normal | Semanal |
| Poco movimiento | Mensual |
| Antes de cambios importantes | Siempre |
Dónde Guardar los Respaldos
<note important> No solo en el servidor: Si el servidor falla, pierdes todo incluyendo los respaldos. Guarda copias en otros lugares. </note>
Opciones recomendadas:
- Disco duro externo - Económico y confiable
- Google Drive / Dropbox - Accesible desde cualquier lugar
- Otra computadora - En la oficina o en casa
- USB - Para respaldos rápidos (no como único respaldo)
Tips y Trucos
<note tip> Nombra los respaldos: Usa nombres con fecha: “respaldo_nitro_2024-01-15.zip”. Así sabes de cuándo es cada uno. </note>
<note> Prueba los respaldos: De vez en cuando, restaura un respaldo en un ambiente de prueba para verificar que funciona. Un respaldo corrupto no sirve de nada. </note>
<note warning> Antes de actualizar: SIEMPRE haz un respaldo antes de actualizar el software. Si la actualización falla, puedes volver atrás. </note>
- Guarda varios respaldos, no solo el último
- Los respaldos viejos se pueden eliminar después de unos meses
- Configura recordatorios para no olvidar hacer respaldos
Errores Comunes
| Problema | Solución |
|---|---|
| Respaldo muy grande | Normal si tienes muchos datos. Usa compresión ZIP |
| No puede restaurar | Verifica que el archivo no esté corrupto |
| Faltan datos después de restaurar | El respaldo era de una fecha anterior |