Recuperar Acceso

Si olvidó su contraseña, puede recuperar el acceso contactando a soporte técnico.

1. Contacte a soporte por WhatsApp
2. Indique su nombre y empresa para verificar su identidad
3. Soporte le proporcionará:
   • Su nombre de usuario (si lo olvidó)
   • El código de soporte para resetear su contraseña
4. Abra la página de inicio de sesión de NITRO
5. Haga clic en “¿Problemas de acceso?” (debajo del botón Ingresar)
6. Complete el formulario:
   • Usuario: Su nombre de usuario
   • Código de Soporte: El código proporcionado por soporte
7. Haga clic en Resetear Contraseña
8. Su nueva contraseña será: 58bib
9. Ingrese al sistema y cambie su contraseña

<note warning> Por seguridad, cambie su contraseña inmediatamente después de ingresar. </note>

Para cambiar su contraseña:

1. Ingrese al sistema con la contraseña temporal 58bib
2. Vaya a Configuración → Cambiar Contraseña
3. Ingrese una nueva contraseña segura

WhatsApp: Contacte a su proveedor de soporte técnico.

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