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[[help:start|NITRO Wiki]] » [[help:app_configuracion|Configuración (⚙)]] » Empresa » **Usuarios**

====== Usuarios ======

> **En una frase:** aquí crea, edita e inactiva las personas que pueden ingresar a NITRO, y les asigna el nivel de acceso con el que van a trabajar.

===== Dónde está =====
**Configuración (ícono ⚙ arriba a la derecha) → Empresa → Usuarios** (la misma ruta que ve en la barra superior de NITRO).

===== La pantalla =====
{{:help:configuracion_usuarios.png?700|Usuarios}}
  * La tabla superior lista los usuarios existentes: **Identificador de Usuario**, **Nombre Completo**, **Teléfono**, **Correo Electrónico**, **Última Visita** y **Nivel de Acceso**, con botones **Editar** y **Eliminar**.
  * La casilla **Mostrar también inactivos** permite ver usuarios que fueron dados de baja.
  * El formulario inferior sirve para crear un usuario nuevo: **Ingreso de Usuario**, **Contraseña**, **Nombre Completo**, **Nº de Teléfono** y **Correo electrónico**.
  * **Nivel de Acceso:** el rol de seguridad que define qué puede hacer esa persona (vea [[help:configuracion:roles_y_accesos|Roles y accesos]]).
  * **Idioma**, **PDV del Usuario** y **Perfil de Impresión:** preferencias de la persona al usar el sistema.
  * El botón **Agregar nuevo** guarda el usuario creado.

===== Paso a paso =====
  - Presione el ícono de **Configuración (⚙)** y elija **Usuarios**.
  - En el formulario inferior, escriba el **Ingreso de Usuario** (nombre corto, sin espacios, con el que la persona iniciará sesión).
  - Escriba la **Contraseña** y complete el **Nombre Completo** y el **Correo electrónico**.
  - Si corresponde, cargue el **Nº de Teléfono** (necesario si la empresa usa el bot de WhatsApp).
  - Elija el **Nivel de Acceso** de la lista desplegable. Si todavía no existe el rol adecuado, créelo primero en **Roles y accesos** y vuelva.
  - Seleccione el **Idioma** y, si corresponde, el **PDV del Usuario** y el **Perfil de Impresión**.
  - Presione **Agregar nuevo** y verifique que la persona aparezca en la tabla de usuarios.
  - Para editar a alguien, ubíquelo en la tabla y presione **Editar**; para darlo de baja sin perder su historial, márquelo como inactivo en vez de eliminarlo.

===== Consejos y problemas comunes =====
  * **No elimine usuarios que ya registraron movimientos:** inactívelos. Así conserva la trazabilidad de quién hizo cada operación.
  * Cada persona debe tener su propio usuario; no comparta un mismo acceso entre varias personas.
  * Si la empresa usa el bot de WhatsApp (Walter/yego), cargue el **teléfono** del usuario: ese número es el que el bot reconoce para aplicarle el nivel de acceso correcto.
  * Si una persona "no ve" una sección que debería ver, el problema casi siempre está en su **Nivel de Acceso**, no en el usuario; revise el rol asignado.
  * Después de cambiar el rol de alguien, pídale que cierre sesión y vuelva a ingresar para que el cambio se aplique.

===== Ver también =====
  * [[help:guia_usuarios|Usuarios y roles de seguridad (guía completa)]]
  * [[help:configuracion_completo|Configuración (⚙) paso a paso]]
  * [[help:configuracion:roles_y_accesos|Roles y accesos]]